福祉旅行のバス貸切、まず何から決めればいいか【結論】

車椅子を利用される方が同乗する日帰り旅行を企画するときは、車椅子の台数・介助者の比率・休憩の間隔の3点を先に固定すると、お見積りと行程表が同時に決まります。福祉旅行 バス バリアフリーの一般的な解説とは違い、貸切バスを手配する立場から、対応できる範囲と行程の組み方を実務目線でお伝えします。

行き先と人数を入れるだけ。概算料金がその場でわかります。
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当社（マアト）はリフト付きバスにどこまで対応できるか

マアトはバスを保有せず、車椅子のまま乗車できるリフト付き（スロープ付き）バスを持つ提携バス会社の中から適した車両を選んでお手配する旅行会社です。リフト付きの観光バスは対応できる事業者数自体が少なく、車椅子の収容台数は車種によって1席から数席程度まで幅があります。車椅子の台数と介助者の人数が決まりましたら、対応できる車種をご案内しますので、お気軽にご相談ください。

乗務員は車椅子介助をどう研修し、当日どう動くか

貸切バスの乗務員は日頃から安全のための研修を継続して受けており、実施した記録は営業所で3年間保管する決まりになっています。経験の浅い乗務員には特別な研修も用意されています。当日は乗務員が乗り降りの誘導と車両の固定を担当し、身体の介助そのものはご家族や施設スタッフなど同乗の介助者にお願いする形が基本です。介助者の人数が足りるかどうかも、事前のご相談で一緒に確認します。

休憩間隔・介助者同乗・乗降時間はどう見込んで行程を組むか

要支援の方が同乗する日帰り旅行では、休憩間隔・トイレ環境を事前に確認し、こまめな休憩を行程に組み込むと余裕が生まれます。乗り降りは1名あたり数分を見込み、介助者の人数分だけ全体の所要時間も長めに設定します。事前に移動距離・段差の有無・トイレの間隔を洗い出しておくと、当日慌てずに済みます。行程の組み立て方は貸切バスのモデルコースもあわせてご覧ください。

着地観光地側のバリアフリー設備をどう行程に組み込むか

休憩地は高速道路のサービスエリア・パーキングエリアが便利です。原則すべてのエリアにバリアフリートイレが設置され、そばに車椅子用の駐車スペースがあり、車椅子の無料貸し出しを行う施設もあります。立ち寄り先を選ぶときは、バリアフリー対応に力を入れている宿泊施設や観光施設を目印にすると選びやすくなります。モデルコースを参考に、休憩地点を組み込んだ行程をご提案します。行程の組み立てから車両の手配まで、まずはお気軽にお問い合わせください。料金は人数と行程でお見積りいたします。